Gwarancja producenta

Gramy Fair-Play! Jeśli zamówiony produkt nie spełnił Państwa oczekiwań i nie działa on zgodnie z przeznaczeniem, prosimy o poinformowanie nas o tym mailowo lub telefonicznie a zajmiemy się całą resztą.
Poniżej podajemy informację, w jaki sposób przebiega proces reklamacji lub zwrotu towaru na naszym sklepie:

• Jeśli produkt był użytkowany zgodnie z przeznaczeniem i wytycznymi podanymi przez producenta i pomimo to nie spełnił Państwa potrzeb, można taki produkt zareklamować i zgłosić wszelkie nieprawidłowości obsłudze naszego sklepu.
• Każdy zamówiony produkt jest objęty gwarancją producenta, której termin ważności wynosi 1 rok od momentu otrzymania przesyłki.
• Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni roboczych a o decyzji poinformujemy Państwa mailowo lub telefonicznie.

Zwrot towaru

• Każdy zakupiony produkt można zwrócić do naszego sklepu w przeciągu 31 dni od momentu otrzymania przesyłki.
• Prosimy o wypełnienie "FORMULARZA ZWROTU" a my zajmiemy się resztą.
• Nie wymagamy podawania przyczyny zwrotu, jest to całkowicie opcjonalne i pomaga nam to świadczyć lepsze usługi.
• Adres, na który odsyłamy produkty można znaleźć w zakładce "KONTAKT".
• Pieniądze trafią na Państwa konto maksymalnie w przeciągu 14 dni, lecz zazwyczaj jest to około 1 - 3 dni robocze.